交通运输部每年都会推出一批高质量的民生实事，不断优化出行体验、提高服务质量。1月24日，交通运输部新闻发布会上，发布了交通运输部2019年12件民生实事任务清单。

2019年，交通运输部将推进73个城市公交都市示范工程创建工作，开展10个公交都市创建验收，实现验收城市的公共交通乘客满意度达到85%以上。实现全国260个地级以上城市交通一卡通互联互通，其中20个地级以上城市实现交通一卡通移动支付应用。

交通运输部新闻发言人吴春耕表示，今年，交通运输部将不断完善交通运输公共服务体系，使人民群众在交通运输领域的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。