金华公交紧跟时代潮流,用“互联网+”助力传统公交行业二次起飞。
金华BRT1号线开通,金华行正式上线
2015年2月,以公交车动态运行轨迹查询为首推功能的“金华行”微信公众服务平台同步上线。通过一年的摸索实践,该平台收获粉丝50万(金华市本级人口约100万),陆续加载了多项功能,成功吸引了市民回归绿色出行,开辟了公交创收新途径。
“金华行”查公交功能
(一)支持绿色出行得民心
在金华行上,乘客绑定公交卡,乘坐公交车即可获得“碳积分”,积累的碳积分可在“金华行”—“碳积分商城”中购买或兑换商品。目前已有超过2万人次乘客在该平台上兑换或购买商品近四万件,平台已累计积分7000余万。
“金华行”碳积分商城
同时,凭借金华行50万粉丝,我们一年来发起全城活动十余起,免费发放BRT电子票24万张,号召市民体验绿色出行,扩增了线路知名度。
另外,通过拓宽IC卡支付功能,推出微信购票、“空中开卡”等“互联网+公交”创新,金华BRT的吸引力大幅提升,“绿色出行”得到了越来越多市民的拥护。
“金华行”开卡服务
(二)跨界商业开发得反哺
除支持绿色出行外,更进一步,金华行还尝试了用互联网深入开发公交资源。
“金华行”从“行”字出发,一年来陆续推出“碳积分商城”、“我要租车”、“我要旅游”等衍伸服务。仅仅三月至五月三个月,就推出7个旅游产品,其中4个旅游产品成功出团千人以上,最高线路报名人数达到3000人。
“金华行”延伸服务
同时,BRT大胆策划“将乘客转换为顾客,将站台、车厢转变为商店”,打造了全国独有的“BRT流动商业街”运营模式。2015年以来,金华BRT陆续在车厢及站台铺设蓝牙信号发射器,在站台建设“一站一景一情”文化馆、入驻O2O自助服务机。一年来实现千台车厢蓝牙全覆盖,共计打造BRT站台文化馆11个,入驻自助服务机30台。
BRT流动商业街
深入互联网+公交,金华行还设计出了“使公交卡成为闪付会员卡,公交车编织急速物流网,乘客在等车碎片时间线上下单,下车即可站台自助机(沿线商店)取货”的独特公交物联网体系。打开了公交—商铺—市民三方共赢的同城O2O电商新格局,为公交创营收开辟了新途径。