2017年02月23日 11:10:00 来源： 访问：次
针对市民反映较多的“到站不停、停站随意及未照顾赶到乘客”等公交服务投诉热点，巴士集团日前开展为期百日的“违规停站”专项整治活动，要求公交车辆严格执行“三靠三不”、“三车二停”和逢站必停的规定，提升市民出行满意度。
据悉，此次专项整治要求公交车辆必须严格执行“三靠三不”（首车进站顶前靠、后车进站紧跟靠、车身拎直向边靠；不懒站、不斜停、不并停）、“三车二停”（多辆车同时到站停靠，第三辆及以后车辆执行二次停站）和逢站必停的规定；自觉遵守“你行我让、你赶我等”的服务举措，不断提升公交服务质量。
专项整治期间，各公交营运公司结合驻站检查、跳车检查和DVR抽查等方式，加强对乘客投诉集中线路、站点的重点监管，同时按照“最严标准、最严检查、最严处罚”要求，加大对各类不规范停站行为的检查力度，检查结果将纳入驾驶员岗位级别和达标线路考核范围，并设立排行榜，每月在集团范围内进行通报。巴士集团相关负责表示，通过百日专项整治，达到规范停站执行率100%、“不规范停站”服务投诉件数减少80%的目标。
沪公网安备31011502010460号
