公交免费第一天 运行平稳乘客称赞

11月23日，是新乡市区公交车辆免费乘坐的第一天。在市公交总公司的精心组织下，公交运行整体安全、平稳，乘客对政府的惠民措施和公交的便民服务赞不绝口。

11月22日，根据市政府机动车限行期间市区公交免费乘坐的统一部署，市公交总公司立刻召开公交免费动员会、工作部署会，启动应急预案，通过公交微信公众号（新乡公交）发布相关公告和文章，多措并举保障公交免费工作的顺利进行。

准备工作到位，连夜封闭投币箱

11月22日晚上，市公交总公司干部职工加班加点，连夜封闭投币箱，张贴免费乘车标识，关闭刷卡机，进行车辆安全排查，对车长进行免费乘车期间工作的培训和教育。市公交总公司领导亲自到现场进行督导，细化工作，查缺补漏。所有工作完成后，已是深夜，确保了第二天工作的正常运营。

加密运营车辆，确保乘客无滞留

根据2016年、2017年工作经验，市公交总公司提前做好工作预案，详细划分一天内的客流高峰，全部车辆投入运营，加密途经主要干道、居民聚集区、规模较大的小区、企事业单位、大专院校和中小学以及商业繁华聚集区的公交线路，缩短发车间隔，确保学生、上班族出行，杜绝客流积压现象。

加强安全叮嘱，提高运营服务

考虑到免费乘车期间，客流大存在不安全因素，市公交总公司加大行车安全检查、车辆设备隐患安全排查，对车长进行早、晚安全叮嘱，加强工作人员客流疏导服务，现场指挥、调度，车长做好客流统计工作，以便了解乘客动向，为乘客提供更好的服务。

保障乘客利益，计次卡服务顺延

市公交总公司本着“乘客利益无小事”的原则，为乘客解决计次卡顺延问题。12月1日起，乘客可持公交计次卡到火车站充值点（广场东南角）、台头充值点（和平大道南段公交三公司门口）、花卉市场充值点（振中路华兰大道十字东南角公交总公司门口）、二中充值点（宏力大道与和平大道十字向东100米）、市民中心大厅西南角充值点办理顺延业务。

公交车免费期间，市民乘客如有需要反映的问题和纠纷，可以通过公交服务热线2028000进行咨询建议。市公交总公司将做好记录，并以最快的时间为乘客解决疑难问题。同时，市公交总公司提醒老年乘客：在免费乘车期间，充值乘客较少，老年乘客可以到以上5个充值点进行2019年的老年卡审验，以免影响2019年免费乘车。

新乡市公共交通总公司关于机动车限行期间免费乘坐市区公交车辆的公告

按照新乡市政府统一部署，2018年11月23日至12月31日新乡市城区范围内实施机动车单双号限行期间，市区公交车辆免费乘坐。具体公告如下：