随着疫情防控政策的优化调整， 自今年1月8日起，已由“乙类甲管”调整为“乙类乙管”，以此为起点，各地各行业正式回归“拼经济、稳增长”常态。当前，公交行业面临客流流失、营收下降的严峻问题，而客流回暖上升将是一个缓慢且充满挑战的过程。2023年，金山巴士将坚持以党的二十大精神为指引，以强化管理为主线，以“吸客流、控成本、提效益、稳安全、优服务”为重点，以提高两个效益为目标，努力在队伍素质提升、公交线网整合、车辆总数压缩、人员精简高效等方面深化改革，促进企业更高质量的发展。具体工作措施为：

一、抓队伍，努力提升职工素养。

（一）提升干部综合能力。通过开展干部培训，提高干部队伍的管理能力和执行力，建立运转高效、系统完备的管理体系，提升市场竞争、降本增效、风控管理水平。

（二）加强后备干部培训。对后备干部队伍进行再梳理，计划5月举办一次后备干部培训班，8月实施双向挂职，重点将大学生、关键岗位优秀人才以及营运一线优秀司、乘、调纳入后备干部选用范围，在实践中提高后备干部的管理能力。

（三）加强职工队伍培训。今年计划以岗位练兵为依托，开展全员公交业务培训。通过练兵，不断增强职工业务技能，营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，教育引导广大公交职工以劳模精神、劳动精神、工匠精神为引领，提升公交服务能力。

（四）弘扬优秀的公交企业文化。发挥党员干部模范带头作用，讲团结、看执行、反拖拉、重业绩、守纪律，深入基层一线调查研究，调动广大干部职工积极性，做到局部利益服从全局利益，个人利益服从组织利益，自觉地把自身放到全局的发展中，与全局工作有机地、紧密地结合起来，确保各项工作顺利开展。

金山巴士作为市、区拥军示范企业，已连续三年，派出虹桥枢纽7路B线“退役军人示范线”前往营区，接送退役官兵直抵虹桥火车站交通枢纽，为服役期满的士兵打通了返乡的“最后一公里”，全程提供了贴心、便捷、舒适的出行服务。在这里我要重点提一下虹桥枢纽7路B线这条线路，这条线路非常有特色，20位驾驶员全部由退役军人组成，其中中共党员9名。他们品德好、素质硬、技术优，在营运服务中以阳刚的仪态、严肃的纪律、过硬的作风服务了近50万名乘客，并保持了零投诉的服务记录，在出行市民中获得了良好口碑。同时，他们在开展志愿工作过程中还充分发挥顽强不屈的良好品质和雷厉风行的过硬作风，以钉钉子的精神做实做细做好各项工作，持续发挥出了军人的光和热。

二、抓经营，努力控制企业亏损。

（一）推进降本增效。以“吸引客流、压缩车辆、精简人员、降本增效”为核心，争取在2022年的基础上增加250万人次，总人次达2000万，营收增加500万元，总营收达7500万元，总成本费用压缩控制在5.4亿元，百公里成本控制在1350元，全年压缩车辆20辆、人员净减31人，减少企业成本，提高生产效率。

（二）开拓业务领域。促进特约定班业务创收增收，目标特约车全年收入达到440万元，定班车收入达到420万元。进一步推动全资子公司及控股单位创收增效，计划于5月启动金交修理厂对外承接业务，修理厂全年营业收入不低于70万元，场站管理公司营业收入达到120万元，明山驾校营业收入达到62万元。

（三）持续优化线网。以“减少浪费、走向合理、乘坐方便”为目标，继续坚持“做强做精区内线路、调整优化区域路线”原则，优化调整公交线网，重点解决线路过长过绕、重复低效、区内覆盖不够完善等问题。一是将上石线、虹桥枢纽7路停放在亭林汽车站的路牌划归至四分公司，二是研究浦卫线调整优化工作，三是继续探索并深化与锦山客运的合作事宜，四是积极与区交通委共同研究乐高乐园配套公交服务工作。

三、抓管理，努力提升服务品质。

（一）提升服务品质。一是加大营运服务监管及考核，全年万人次投诉率≤0.16，满意度指数得分≥87.5分，万人次投诉率、满意度指数及企业综合排名在2022年基础上有所提升。二是有效结合“品牌线路”优质服务展示等活动，拟于10月举办公交线路线上、线下推荐会，争取达成所申报品牌线路等级目标。

（二）加强机务管理。强化车辆技术状况检查力度，扎实开展车辆检查，将车辆安全技术检查工作落到实处，确保车辆使用完好，千公里材料费控制在300元以内。同时，充分发挥技师工作室引领作用，提升维保技能水平，全年开展活动不低于4次。

（三）强化安全意识。切实提高对安全生产工作重要性的认识，全年目标是不发生有责重特大道路交通事故、有责群伤事故、一般以上火灾事故、有责因工死亡事故、重大机械事故、重特大治安案件和涉恐涉暴事件；控制千公里事故费用≤70元、营运车百万公里事故发生数≤10次、营运车百万公里有责事故发生数≤1.20次、营运车百万公里交通违法发生数≤1.00次、劳动防护用品穿戴规范率100%、一般工伤事故≤5次/年。

四、抓稳定，努力确保企业和谐。

（一）多渠道关心职工生产生活。做好职工体检、疗休养等工作，尽可能改善偏远公交站点的职工上厕所难、吃饭难、休息难的问题，增强企业凝聚力。

（二）发挥好二个“基金”作用。继续做好困难职工帮扶工作，始终把困难职工放在心上，多关心困难职工生活，多倾听他们的心声，多为他们解决实际困难，让广大职工有更多获得感、幸福感、安全感。

五、抓党建，努力激发组织活力。

（一）认真学习宣传贯彻党的二十大精神。把学习好、宣传好、贯彻好党的二十大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务和头等大事，通过深入学习思考，全面理解党的二十大精神的科学内涵、实践要求，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，切实把思想统一到党的二十大精神上来，用党的二十大精神武装头脑、指导实践、推动工作，把党的二十大精神贯彻落实到企业改革发展的各项工作中。

（二）发挥好“工青妇”组织的桥梁纽带作用，做好武装工作。不断增强群团组织的政治性、先进性，群众性，充分发挥群团组织桥梁纽带作用，砥砺奋进、团结拼搏，为企业发展凝聚奋进力量，用工作实绩深化“巴士先锋”品牌内涵。

目前，公司面临的挑战不容忽视，客流、营收、资金等方面，短期内难以缓解。2023年，公司必将拿出敢于担当的精神和勇气，将广大干部职工的思想、行动统一到企业发展目标、工作措施上来，强化内部管理，提升企业软实力，以清醒的思想认识面对各种挑战，以务实的工作态度和有效的工作措施，推动企业更高质量发展。

 上海金山巴士公共交通有限公司

2023年3月