“互联网+”的经济环境下，对传统企业产生了巨大的冲击，使得企业间的竞争更加白热化，大众的消费升级也对企业全方位提出了要求。

本文主要阐明应收账款产生的主要原因，通过钻研阐明上市公司在应收账款管理上的现状，发现公司在日常管理中存在的弊端，并进一步的摸索，为企业的业务开展和其应收账款的治理提出建议与意见，希望对企业经营者起到一定借鉴作用。

应收账款相关理论概述
（一）应收账款的定义
应收账款是指企业因对外赊销产品、材料、供应劳务而应向购货或承接劳务的单位收取的款项。应收账款是企业运营活动中商业买卖及事项所构成的获取相应资源的债务权利。

（二）应收账款管理的意义及作用
在社会市场经济越来越开放和信誉销售普及的大环境下，企业采用应收账款作为一种信用战略和营销措施，一方面可以提高企业的竞争实力，增进销售量，扩充市场占有份额;另一方面能够实现销售目标，加快产成品销售收入的转化速度，来降低库存商品的数量和搁置费用以及其他风险。从企业营运全局看，应收账款和企业各个部门之间息息相关，任何一个环节出现问题都会对应收账款造成巨大影响。企业的经营者应该统筹兼顾，使得企业各个部门配合协调，把公司的日常经营任务与最后的收款责任依附在一起，贯彻落实经营者总体治理方针。
影响企业应收账款不利因素
（一）影响企业应收账款的不利因素
信用政策放宽过盛，甚至随意发货，使得应收账款净额久居不下;现金未能及时收回，企业管理力度跟不上，现金无法及时收回，内部控制不健全。我国应收账款的管理体制与外国相比还不够成熟。国内市场诚信体系不健全，恶意拖欠，欺诈现象屡见不鲜，我国企业的应收账款因各种原因到期后未能收回，且坏账在应收账款的比例水平一直居高不下。多数企业呈现现金匮乏，日常的经营活动很可能因为没有现金而终结，应收账款的收回有很大的不确定性，我方处于被动地位，很多情况下取决于合作方的守信能力。

（二）企业应收账款久居不下的原因
1、领导主观相对盲目，观念陈旧思想落后
我国一些企业的老板前期通过个人努力拼搏把公司做到了一定规模以后，因为其专业知识有限，财务知识掌握薄弱，无法与企业的成长同步。造成其管理方式脱节，管理方式陈旧。也没有及时引进成熟的理念与科学的管理方式，故步自封。
2、内部制度相对缺乏科学的管理水平
很多企业没有对应收账款的管理实施一个具体执行流程，回收情况疏于关注。即使有相应的规章制度也是置若罔闻，无法落实到实际工作中。
3、产品处于行业竞争劣势
在买方市场的今天，企业如果没有一个比较有竞争优势的一方面，将很快被市场淘汰。往往产品质量，产品设计，产品的价格共同决定着企业的市场份额。不管哪一方方面薄弱都将使企业处于行业竞争劣势。
应收账款管理相应对策及改进措施
（一）树立正确的盈利方向
企业要根据自己的主营业务和主营产品以及自己所开拓的市场建立科学的发展模式。其次，要遵循“现金为王”的基本理念，摈弃只注重销售数字增长不注重营运潜在风险的習气。避免企业管者的短期行为， 增强销售人员的责任义务的认识。
（二）让专业的人做专业的事
1、单独开设资信管理部门
在一线大企业中，有的企业已经成立了清欠办公室，关于拖欠账款时间久的企业展开了强烈讨要，不过这样使企业失去主动权，承担着巨大的亏损风险。未雨绸缪是更加有效主动的方式。
2、防患于未然，对客户进行全面征信
铺货前，主要根据客户综合情况来决定是否铺货，就要考虑如下问题：
（1）客户是否有能力对其铺货买单
（2）其铺货量控制在多少为最佳;
（3）其铺货时间期限为多久，保障方式有哪些，来减轻企业承担的风险。
3、积极和高校合作，引入专业人才，树立科学管理意识
要反对专制领导，引入专业人士，尽量防止一人做主的现象。对经营者灌输专业的财务管理知识，使其正确理解财务管理与财务会计的区别。可以邀请知名管理培训讲师定期对企业员工和领导授课，上上下下努力提升自身素质，这样管理者的财务改革才能被顺畅实施，正确执行。
4、增强内部控制管理的方法及制度
（1）对合作企业要进行摸底活动，对于商业欺诈，欠账不还的企业零容忍。搞清楚对方拖欠货款的具体原因，对症下药。提出赊销交易的合同也应经过各部门审批，最终达成交易。
（2）建立规范的业务管理流程，对客户制定科学的信用政策。选择正确的结算条件和结算方式，加强销售合同的签订审核。
（3）对拖欠账款建立有效的追讨手段，建立应收账款清收责任制。鼓励员工献计献策，对提出有效办法的员工给予物质补偿激励。私下协商讨要，讨要不得的情况下走司法程序等措施。尽最大力度将企业损失降到最低。
（4）谨防企业内部业务人员与客户勾结，损害公司利益，加强催收力度。
（三）应收账款创新管理
2016年2月16日开始，响应国家号召，按照国家的政策即将鼎力开展应收账款融资。这一指示对于盘活中小企业存量资产、解决企业现金短缺具有重大意义。目前，企业应收账款融资方式较多，比如质押、抵押、转让、债权筹资等方式。
1、应收账款转让
应收账款转让是指原收款单位即债权人将债权转让给第三方金融机构。金融机构通过全面的对付款单位即债务人的商业信誉以及还款能力做一个审核评价，同意接受债权，变为新的债权人。则应收账款到期后，在债务人应当向金融机构履行其还款义务。
2、金融机构的风险控制
应收账款产生的基础是销售合同，用于融资的应收账款必须具备真实合法性。金融机构为了保障自身利益主要重视以下因素：
（1）企业双方是否存在真实交易，防止套现行为
（2）核实交易形成的实际价值，防止高估。
（3）债务人是否具有履约能力，最终能否实现自己还款义务。

作者：李欢