提升公交服务质量树立公交良好形象鹤壁公交召开提升公交服务质量专项教育活动动员会-公交信息网

提升公交服务质量树立公交良好形象鹤壁公交召开提升公交服务质量专项教育活动动员会

2023年09月14日 17:38:00 来源：鹤壁国控公交访问：次

提升公交服务质量树立公交良好形象国控公交召开提升公交服务质量专项教育活动动员会

为进一步提升公交服务水平，为市民提供更加安全、优质、便捷的公交服务，针对内蒙古“退伍残疾军人买优惠票乘车遭拒”事件，2023年9月6日下午，鹤壁市国控公共交通有限公司在公司三楼会议室召开了提升公交服务质量专项教育活动动员会，公司领导班子、中层干部及机关全体人员参加会议。

会上，首先通报了《关于“退伍残疾军人乘车遭拒”事件的调查处理情况》，宣读并下发了《鹤壁市国控公共交通有限公司提升公交服务质量专项教育活动的实施方案》，并对此次专项教育活动的四个阶段的工作进行详细的安排部署，活动为期四个月，从线路运营质量管理、安全行车管理、服务管理、车容车貌管理、后勤辅助工作管理五个主要方面做了具体要求。

公司党委书记、董事长冯金喜同志对提升公交服务质量专项教育活动进行动员讲话，本次专项教育活动开展于党中央学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育第一批总结暨第二批部署会议召开之际，我们要认真学习领会、贯彻落实习近平总书记重要指示精神，贯彻落实第二批主题教育指导意见，要紧密结合国控公交公司“12391”工作思路，吸取内蒙古“退伍残疾军人买优惠票乘车遭拒”事件的教训，把提升公交服务质量专项教育活动作为第二批主题教育活动的主要内容，科学谋划好、精心组织好。

会议要求，一要提升站位，对标先进，深入查摆；二要聚焦问题，刀刃向内，全面整改；三要持续发力，做“绣花”功夫，攻克不规范、不精细、不精准、不持续的“四不”问题；四要创新举措，结果导向，压实责任；五要一抓到底，做到抓铁有痕、踏石留印，久久为功。

会议强调，千招万招，不落实就是虚招；千条万条，不落实就是白条。遇到问题要第一时间反馈、第一时间通报、第一时间督办，强化结果运用。必须打起十二分精神，拿出百分百努力，实打实地干、硬碰硬地抓，全面掀起提升公交服务质量的新高潮。

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