全面动员 全员教育 全面排查 全力以赴

——洛阳公交集团召开第43届中国洛阳牡丹文化节动员部署会

一路繁花向洛阳。3月25日，洛阳公交集团召开第43届中国洛阳牡丹文化节动员部署会，动员集团上下进一步统一思想、明确任务、压实责任、提振精神，全力以赴迎接牡丹文化节大考。

集团党委书记、董事长金燕作动员讲话，党委副书记、总经理张新奇安排部署牡丹文化节工作。集团领导班子成员，中层二级机构负责人以上干部及机关管理人员参加会议。党委副书记、副总经理郭强主持会议。

会上，张新奇同志作工作安排，他强调，牡丹文化节是洛阳展现古都魅力、彰显文旅风采的盛会，更是检验公交集团责任担当与服务能力的关键硬仗。作为城市公共交通主力军，全体干部职工必须践行交投集团“六个一切”工作要求，以过硬的作风扛起国企责任，让洛阳公交成为文化节期间暖心便捷、靓丽出彩的流动窗口。

一是保障安全护航花节。要抓实全员安全培训，严把车辆技术关，完善应急预案，强化线路管控，两级智调平台与上站人员联动，全力守护乘客出行安全。

二是提振精神迎接游客。要规范仪容仪表、文明用语，推行微笑服务、主动服务；车厢配备应急药物、景区导游图等便民物资，以精细化服务展现公交温度。

三是多措并举创收增效。要做强“神都小巴”、景区摆渡车等特色线路，加密班次；推出定制公交，优化文旅专线，打造“公交+文旅”融合模式。

四是暖心保障关爱职工。要优化职工食堂供餐，科学调配班次，领导干部深入一线慰问帮扶，解决职工实际困难。

金燕同志传达了省、市、交通运输局及交投集团等上级相关会议精神并作动员讲话，她从四个方面提出要求：

第一，全面动员，提高政治站位。此次牡丹文化节是洛阳向全国乃至世界展示城市形象、传递城市温度的重要窗口。公交保障必须以行业一流标准、全国先进水平为标杆，将公交保障融入全市文旅融合、城市提质、消费提振的发展大局。各级领导干部要带头践行“一线工作法”，要走上站台、走到一线，在重点站点、景区枢纽设立现场指挥点，做到问题在一线发现、矛盾在一线化解、工作在一线落实。全体干部职工要切实提高政治站位，以保畅通、保安全、保服务、树形象为核心目标，用精细化调度、特色化服务、高效化保障，用心打好这场城市发展的公交考卷。

第二，全员教育，强化为民意识。广大干部职工要牢固树立“人民公交为人民”的理念，以优质服务彰显公交温度，以良好形象展现城市风采。一是严格落实标准化服务形象年相关要求，对照“四个一流、五个出彩”，全面排查车辆车容车貌、驾驶人员仪容仪表，践行“十字”优质服务用语。二是突出“网红”效应，以车长石亚杰为榜样，打造有特点、有特色、有温度的服务标杆，让公交服务成为牡丹文化节期间的一道靓丽风景线。三是强化志愿服务，发挥党员先锋岗、劳模服务队、青年突击队三个群体作用，机关管理人员要上站执勤，到龙门石窟、洛邑古城、应天门、白马寺等重要站点护站，维护进出站秩序，提升游客出行体验。

第三，全面排查，筑牢安全防线。安全生产是文化节保障工作的生命线，必须时刻绷紧安全弦。一是强化人车路监管，对重点人员、重点危险路段、重点车辆进行全面排查。坚决杜绝疲劳驾驶、超速行驶、违规操作。二是压实全员安全责任，严格落实岗前面签系统与班前警示教育，各单位一把手、分管运营安全副经理、相关中层二级机构负责人要在职工集中上岗时间段多去现场调度，确保制度不流于形式。二级监管平台要逐项排查主动安全预警，杜绝监管盲区。三是专项排查消防隐患，对门面房、公租房等区域开展全面消防隐患专项排查，文化节前彻底消除隐患。

第四，全力以赴，确保便捷出行。牡丹文化节是创收增收的最佳节点，也是抢抓文旅的最优节点。一是抓实增收创收，结合客流流向实时调度，客流密集区域加密班次，洛邑古城等夜间客流大的区域延长发车时间，遇拥堵启动应急预案。二是优化运力调度，一级智调平台要结合大数据和客流分析系统适时调整运力，减少乘客候车时间，确保出行畅通。三是强化文旅融合，传承四分公司的摆渡车、二分公司的神都小巴、一分公司的“神都游”7号线等成功经验，持续抢抓文旅风口增收，实现社会效益与经济效益双丰收。四是严格应急值守，各单位完善应急预案，应急车辆保持待命状态。做好夜间值班值守，各单位一把手要不定时到场站检查车辆停放安全距离和安全通道，确保车辆夜间安全。

金燕同志强调，征程万里风正劲，重任千钧再出发。第43届中国洛阳牡丹文化节的保障任务，既是一场硬仗，更是一次大考。集团上下要立即行动起来，以最优质的服务、最坚实的保障、最昂扬的斗志，圆满完成牡丹文化节各项保障任务，既为节会增光添彩，更以节会为契机冲刺上半年目标、聚力下半年攻坚，为洛阳建设现代化都市圈、打造国际文化旅游名城贡献更多公交力量。（来源：洛阳公交）