泸州：提升公交服务品质，公交绿色出行主体地位持续巩固

近期，在中国公路学会城市交通分会举办的2025城市交通分会学术年会暨城市交通高质量发展研讨会上，泸州市交通运输局申报的“提升公交服务品质，公交绿色出行主体地位持续巩固”案例成功入选2025年度城市交通健康可持续发展案例。

泸州市坚持优先发展公共交通战略，持续巩固提升“国家公交都市”和“全国绿色出行示范城市”创建成果，不断优化完善公共交通服务体系，以“群众需求精准响应、城市发展深度融合”为目标，实施公交服务供给侧改革，突出提升公交服务品质，强化数字化赋能，大力倡导低碳环保出行，公交绿色、集约化出行水平持续提升。

线网优化：从“主干覆盖”到“毛细渗透”

泸州公交坚持“城市发展到哪里，公交服务就延伸到哪里”的原则，密切关注城市新拓展区域，精准动态优化线网和站点布局。2020年至今新开公交线路40条，优化调整公交线路128条，极大提升组团间出行快捷度，助推泸州三区城市交通“一体”发展，形成各主要组团与主城区“半小时”公交出行圈。针对小区居民上下班接驳换乘和学生上下学出行需求，新开行2条高峰定点专线。推出“公交+民生”专线，服务菜农开通“蔬果专线”7条，开行“蔬果专班”66班，实现了村社、蔬菜基地等区域与城区农贸市场直达连接；服务园区通勤和市民夜间购物出行，开通区域夜间公交服务商超专线6条。

定制公交：从“固定供给”到“多元融合”

主动服务旅游、研学、家校等新市场，创新开行网红专班、会展专线、定制公交等线路，拓展个性化服务。一是服务学生群体个性化定制，推出“家校直通车”，通过“社区至学校”直达接驳，实现“专车接送、定时直达”。目前，开通41条学生定制专线，日接送学生4000余人次，上放学出行时间缩短40%。二是服务市民点对点日常出行，开行大中型居住区至学校、医院、企事业单位等30条点对点快捷班次，为市民个性化出行提供更多选择。三是服务企业日常通勤，开通“园区定制班线”，开通黄舣、恒力等园区通勤公交5条，开通31个企事业单位定制公交65台，日均服务企业员工5万人次。四是推出“公交+文旅”联动。实施文旅公交联动，开通音乐节、酒博会、热门景点、赏花直达专线，组建“游玩群”适时开通定制线路方便市民公交快捷出行。

主题公交：从“服务供给”到“文明引领”

以打造特色文化主题车厢作为提升公交服务品质、塑造公交品牌、宣传公交文化、营造美好公交出行氛围。目前已打造了党建、党史、国学、红色、国安、旅游等10种特色文化主题车厢，形成流动的文明宣传阵地。同时，结合车厢主题常态化开展安全进校园、国学进车厢等主题活动，让乘客在乘车途中受到优秀文化的洗礼和思想的熏陶，彰显公交特色服务的内涵，展现泸州文明城市的文化魅力。推进适老化改造，打造“敬老爱老公交专线”5条，持续提升老年人公交出行便利度。

数字赋能：从“传统经验”到“精准服务”

泸州公交始终坚持数字赋能，通过技术创新打造智慧公交，推动公众出行便捷高效。泸州公交率先在全国上线集公交查询、充值、扫码功能于一体的“泸州e公交”综合服务平台，建成158块电子站牌，所有站点可通过“一站一码”实时掌握公交动态。泸州公交与全国336个城市实现一卡通互联互通，也可通过支付宝、云闪付、微信扫码等10种方式快捷支付，极大便利了乘客出行。泸州公交在2019年就开始积极探索网约定制公交的应用，通过信息技术赋能，先后在“掌上公交”平台、“泸州e公交”平台上线网约定制公交，先后开行了D1、D2、D3、D4网约定制公交线路，为市民乘客提供了“点对点”“一站直达”“一人一座”等特点的个性化、定制化出行服务，提升了公交服务品质。

通过公交营运模式创新改革，泸州公共交通服务品质显著提高、公交绿色出行主体地位巩固、绿色出行装备水平明显提升，人民群众对选择公交绿色出行的认同感、获得感和幸福感持续增强。目前泸州主城区公交车辆1031辆，线路175条，日营运约15万公里，日均客流量达45万人次，泸州市主城区绿色出行比例保持在79.38%较高水平，公共交通乘客满意度达90%以上，城市公共交通机动化出行分担率达到58.1%，早晚高峰时段公共汽电车平均运营时速19.21公里/小时，出行关键指标均处于全国同类城市的前列。（来源：泸州公交 泸州交通）